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  • 【解放日报】低压客户平均接电不超30天 构建车、桩、网互联服务新体系

    发布日期: 2018-03-08 信息来源: 解放日报

    记者昨天获悉,国网上海市电力公司将全面打造以客户为中心的能源管家服务品牌,便利微小企业,实现160千伏安及以下低压客户电力接入工程零投资,平均接电时间不超过30天,还将构建车、桩、网互联服务新体系。今年新建115座城市快充站、14座公交充电站,1583台充电桩,完善“两公里”充电服务圈,助力电动汽车客户无忧出行。

    据介绍,国网上海电力将重点促进微小企业发展,推进低压客户线上办理和预约受理服务。将低压客户办电压缩为三个环节,逐步实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”;精简流程环节,推行“一口对外、一证受理、一站服务”;适当延伸电网投资,压缩接电周期,提升办电获得感。此外,上海电力深化“互联网+”服务,全面建设“网上国网”,推进线下业务向线上迁移。通过上线掌上电力英文版APP应用,打造数字营销,整合线上服务渠道,实现客户一次注册、全渠道应用。(记者 李蕾)

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